Cada reserva realizada a través de Trivity puede implicar uno o varios movimientos económicos, dependiendo de la configuración de la actividad. Este capítulo explica cómo funcionan los métodos de pago, los gastos de gestión y las comisiones generadas para el alojamiento.
¿Cómo funciona el proceso de pago?
Una vez confirmada una reserva, el método de pago dependerá de la configuración establecida por el proveedor (pago completo o parcial).
Flujo general
Comisiones
Cada reserva realizada a través de tu alojamiento genera automáticamente una comisión, siempre que la actividad esté configurada para ello. Estas comisiones pueden consultarse desde la sección «Comisiones» de la plataforma.
- Reserva asociada
- Proveedor
- Actividad
- Fecha de la reserva
- Importe de la venta
- Comisión generada
Historial de comisiones
El historial permite revisar todas las comisiones generadas durante un período determinado. Utiliza los filtros disponibles para localizar rápidamente una reserva o analizar un rango de fechas.
Estado del pago
Cada reserva incluye un estado de pago que facilita el seguimiento económico de la operación.
- Pagado
- No pagado
- Reembolso parcial
- Reembolso completo
Preguntas frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Todas las actividades admiten pago online? | No. Depende de la configuración del proveedor. |
| ¿Dónde puedo consultar mis comisiones? | En la sección «Comisiones» del panel. |
| ¿Quién decide los gastos de gestión? | La configuración de cada actividad determina si se aplican o no. |