Términos y condiciones de uso - Proveedores de actividades

Última actualización: 3 de enero de 2026

ACUERDO SOBRE NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Trivity Tech, S.L. (la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestros»), una sociedad registrada en España con domicilio en Carrer Finlàndia 9, Barcelona, Barcelona 08014. Nuestro NIF-IVA es ESB21924360.

Estos Términos Legales se aplican a los proveedores de actividades que utilicen los Servicios en calidad profesional. Los Servicios no están dirigidos a consumidores y usuarios finales en el sentido de la normativa de protección de consumidores.

Operamos el sitio web trivityapp.com (el «Sitio») y sus subdominios, la aplicación móvil Trivity (la «App»), así como cualesquiera otros productos y servicios relacionados que remitan o enlacen a estos Términos Legales (en conjunto, los «Servicios»).

Trivity es una plataforma tecnológica integral de gestión, comercialización y distribución para proveedores de actividades turísticas, diseñada para centralizar la operativa diaria del proveedor y facilitar la venta de actividades tanto a usuarios finales como a través de terceros colaboradores (la «Plataforma»). La Plataforma permite, entre otras funcionalidades, la gestión de actividades, tarifas, disponibilidad, reservas, clientes, pagos, comunicaciones y canales de distribución.

Trivity proporciona una infraestructura tecnológica y de software, y no organiza, opera ni presta las actividades, ni interviene en su ejecución material, que corresponde única y exclusivamente al proveedor de la actividad.

Puedes contactar con nosotros por teléfono en el +34 681278113, por correo electrónico en admin@trivityapp.com, o por correo postal en Carrer Finlàndia 9, Barcelona, Barcelona 08014, España.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú, ya sea a título personal o en representación de una entidad («tú»), y Trivity Tech, S.L., en relación con el acceso y uso de los Servicios. Aceptas que, al acceder a los Servicios, has leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por la totalidad de estos Términos Legales. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, TIENES EXPRESAMENTE PROHIBIDO UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBES CESAR SU USO DE INMEDIATO.

Te proporcionaremos un preaviso razonable de cualquier cambio programado en los Servicios que estés utilizando. Los Términos Legales modificados entrarán en vigor cuando se publiquen o cuando se te notifiquen por correo electrónico desde admin@trivityapp.com, según se indique en el correo electrónico. Si continúas utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, aceptas quedar vinculado por los términos modificados.

Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. Las personas menores de 18 años no tienen permitido utilizar ni registrarse en los Servicios.

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ÍNDICE

NUESTROS SERVICIOS
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
DECLARACIONES DEL USUARIO
REGISTRO DE USUARIO
COMPRAS Y PAGOS
SUSCRIPCIONES
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
LICENCIA DE LA APLICACIÓN MÓVIL
SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS
GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR
VIGENCIA Y TERMINACIÓN
MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
LEY APLICABLE
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
CORRECCIONES
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
INDEMNIZACIÓN
DATOS DEL USUARIO
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS
MISCELÁNEA
INTERMEDIACIÓN Y AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD POR LAS ACTIVIDADES
INDEMNIZACIÓN Y SEGURO
PAGOS Y RESPONSABILIDAD SOBRE REEMBOLSOS
AGENTES Y COMISIONES
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LOS PROVEEDORES DE ACTIVIDADES
CONTACTO

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a su distribución o uso por parte de ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país en el que dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos someta a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que decidan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes locales resulten aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluidos, entre otros, el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitio web, audio, vídeo, textos, fotografías y gráficos de los Servicios (en conjunto, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las «Marcas»).

El Contenido y las Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas (y por diversas otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y por tratados internacionales.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios «TAL CUAL», únicamente para tu uso interno en el marco de tu actividad empresarial.

Tu uso de los Servicios

Con sujeción al cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS», te concedemos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para:

acceder a los Servicios; y
descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que hayas accedido legítimamente, únicamente para tu uso interno con fines empresariales.

Salvo en lo dispuesto en esta sección o en cualquier otra parte de estos Términos Legales, ninguna parte de los Servicios ni del Contenido o las Marcas podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de cualquier otro modo con fines comerciales, sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

Si deseas hacer cualquier uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto de lo previsto en esta sección o en cualquier otra parte de los Términos Legales, dirígete a: admin@trivityapp.com. Si en algún momento te concedemos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de los Servicios o del Contenido, deberás identificarnos como titulares o licenciatarios de los Servicios, el Contenido o las Marcas y garantizar que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento esencial de los Términos Legales y tu derecho a utilizar los Servicios terminará de forma inmediata.

Tus envíos y contribuciones

Revisa esta sección y la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» cuidadosamente antes de utilizar los Servicios para entender (a) los derechos que nos concedes y (b) las obligaciones que asumes al publicar o cargar contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre los Servicios (los «Envíos»), nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y de alcance mundial para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y explotar dichos Envíos con finalidades directamente relacionadas con la operación, prestación, soporte, mejora y comunicación de los Servicios

Contribuciones: Los Servicios pueden invitarte a chatear, contribuir o participar en blogs, tablones de mensajes, foros u otras funcionalidades, mediante las cuales puedas crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, difundir o emitir contenidos y materiales hacia nosotros o a través de los Servicios, incluidos, entre otros, textos, escritos, vídeos, audios, fotografías, música, gráficos, comentarios, reseñas, sugerencias de valoración, información personal u otro material (las «Contribuciones»). Cualquier Envío publicado públicamente se considerará también una Contribución.

Entiendes que las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y, posiblemente, a través de sitios web de terceros.

Cuando publicas Contribuciones, concedes a Trivity la licencia descrita en la sección «LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN». Dicha licencia se aplica, en particular, a los contenidos necesarios para operar, prestar, mantener, promocionar y mejorar los Servicios, sin perjuicio de las obligaciones legales, contractuales o técnicas aplicables.

Esta licencia incluye, cuando sea necesario para la prestación, promoción o mejora de los Servicios, el uso de tu nombre, nombre de empresa y nombre comercial, así como de las marcas, nombres comerciales, logotipos e imágenes comerciales que facilites.

Eres responsable de lo que publicas o cargas: Al enviarnos Envíos y/o publicar Contribuciones a través de cualquier parte de los Servicios, o al hacer accesibles Contribuciones a través de los Servicios vinculando tu cuenta a cuentas de redes sociales, tú:

confirmas que has leído y aceptas la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» y que no publicarás, enviarás, difundirás, cargarás ni transmitirás a través de los Servicios ningún Envío ni publicarás ninguna Contribución que sea ilegal, acosadora, de odio, dañina, difamatoria, obscena, de acoso escolar, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o que induzca a error;
en la medida permitida por la legislación aplicable, renuncias, en la medida legalmente permitida, o te comprometes a no ejercer tus derechos morales en la medida estrictamente necesaria sobre dichas Contribuciones en la medida necesaria para permitir los usos previstos en estos Términos Legales;
garantizas que dichos Envíos y/o Contribuciones son originales tuyos o que dispones de los derechos y licencias necesarios para enviarlos, y que tienes plena autoridad para concedernos los derechos indicados anteriormente; y
garantizas y declaras que tus Envíos y/o Contribuciones no constituyen información confidencial.

Eres el único responsable de tus Envíos y/o Contribuciones y aceptas expresamente reembolsarnos cualquier pérdida que podamos sufrir como consecuencia del incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la legislación aplicable.

Podemos eliminar o editar tu contenido: Aunque no tenemos obligación de supervisar Contribuciones, tendremos derecho a eliminar o editar cualquier Contribución en cualquier momento y sin previo aviso si, a nuestro juicio razonable, consideramos que dicha Contribución es perjudicial o incumple estos Términos Legales. Si eliminamos o editamos Contribuciones, también podremos suspender o deshabilitar tu cuenta y denunciarte ante las autoridades.

Infracciones de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si consideras que algún material disponible en o a través de los Servicios infringe cualquier derecho de autor que poseas o controles, consulta de inmediato la sección «INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR» más abajo.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que: (1) toda la información de registro que facilites será veraz, exacta, actual y completa; (2) mantendrás dicha información actualizada y la modificarás cuando sea necesario; (3) tienes capacidad legal y aceptas cumplir estos Términos Legales; (4) no eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides; (5) no accederás a los Servicios por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante bots, scripts u otros; (6) no utilizarás los Servicios para fines ilegales o no autorizados; y (7) tu uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si facilitas información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tendremos derecho a suspender o cancelar tu cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos).

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que debas registrarte para utilizar los Servicios. Aceptas mantener la confidencialidad de tu contraseña y serás responsable de todo uso de tu cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho a eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que selecciones si determinamos, a nuestra exclusiva discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otro modo objetable.

5. COMPRAS Y PAGOS

Aceptamos pagos mediante tarjeta y otros métodos de pago que puedan estar disponibles en cada momento a través de nuestros proveedores de servicios de pago. Los métodos disponibles pueden variar según el país, el proveedor de pago y la configuración aplicable.

Aceptas proporcionar información de cuenta y facturación veraz, completa y exacta para todos los importes cobrados a través de los Servicios, incluidos tus datos de facturación y un método de pago válido. Aceptas actualizar puntualmente tu información de cuenta y pago para que podamos procesar los cargos y contactarte cuando sea necesario. Cuando corresponda, se podrán añadir o repercutir el IVA y otros impuestos aplicables conforme a la ley. Podremos modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en euros.

Nos autorizas (y a nuestros proveedores de servicios de pago) a cargar en tu método de pago seleccionado cualquier cuota de suscripción aplicable, tarifa de plataforma u otros importes debidos conforme a estos Términos Legales. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o equivocación en las tarifas, aunque ya hayamos solicitado o recibido el pago. Si un pago no pudiera procesarse por cualquier motivo (por ejemplo, por falta de fondos, caducidad o bloqueo del método de pago), podremos suspender o limitar el acceso a los Servicios hasta que el pago se regularice, sin perjuicio de cualesquiera importes pendientes.

6. SUSCRIPCIONES

Facturación y renovación

Tu suscripción continuará y se renovará automáticamente salvo que se cancele. Consientes que carguemos tu método de pago de forma recurrente sin requerir tu aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que canceles la suscripción aplicable. La duración del ciclo de facturación dependerá del plan de suscripción que elijas al contratar los Servicios.

Prueba gratuita

Podremos ofrecer pruebas gratuitas o acceso promocional a determinados usuarios, a nuestra exclusiva discreción. Cualquier oferta quedará sujeta a los términos específicos comunicados en el momento de la oferta.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos mediante la información de contacto indicada más abajo. La cancelación surtirá efecto al final del periodo pagado en curso. No se realizan reembolsos por periodos ya iniciados. Si tienes preguntas o no estás satisfecho con los Servicios, envíanos un correo a admin@trivityapp.com.

Cambios de tarifas

Podremos, en su caso, modificar la cuota de suscripción y comunicaremos cualquier cambio de precio conforme a la legislación aplicable.

7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrás acceder ni utilizar los Servicios para fines distintos de aquellos para los que ponemos los Servicios a disposición. Los Servicios no podrán utilizarse en relación con actividades comerciales salvo aquellas que estén específicamente autorizadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, te comprometes a no:

Obtener de forma sistemática datos u otros contenidos de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, recopilación, base de datos o directorio sin autorización escrita.
Engañarnos, defraudarnos o inducir a error a nosotros u otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de cuentas, como contraseñas.
Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas aquellas que impiden o restringen el uso o copia de cualquier Contenido o que aplican limitaciones de uso de los Servicios y/o del Contenido.
Menoscabar, desprestigiar o perjudicar, a nuestro juicio, a nosotros y/o a los Servicios.
Utilizar información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
Hacer un uso indebido de los servicios de soporte o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
Utilizar los Servicios de manera contraria a las leyes o normativas aplicables.
Realizar framing o enlazado no autorizado a los Servicios.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas o el envío de spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso ininterrumpido y disfrute de los Servicios o que modifique, deteriore, altere o interfiera con el uso, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción.
Eliminar avisos de derechos de autor u otros avisos de derechos de propiedad del Contenido.
Suplantar a otro usuario o persona, o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo, sin limitación, gifs, píxeles 1×1, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados spyware o mecanismos de recopilación pasiva).
Interferir, interrumpir o imponer una carga indebida a los Servicios o a las redes o servicios conectados a los Servicios.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que presten cualquier parte de los Servicios.
Intentar eludir medidas de los Servicios destinadas a prevenir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, sin limitación, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
Salvo en la medida permitida por la legislación aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte de los Servicios.
Salvo como resultado del uso estándar de motores de búsqueda o navegadores, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo rastreadores (spiders), robots, herramientas de extracción automatizada (scrapers) o lectores offline que accedan a los Servicios, o utilizar o lanzar scripts no autorizados u otro software.
Utilizar un agente de compra o agente de adquisición para realizar compras en los Servicios.
Recoger nombres de usuario y/o correos electrónicos de usuarios por medios electrónicos u otros para enviar correos no solicitados, o crear cuentas por medios automatizados o mediante falsos pretextos.
Utilizar los Servicios como parte de un esfuerzo para competir con nosotros o utilizar los Servicios y/o el Contenido para cualquier actividad generadora de ingresos o empresa comercial.
Vender o transferir de cualquier modo tu perfil.
Utilizar los Servicios para publicitar, promocionar u ofrecer bienes o servicios que no estén directamente relacionados con las actividades publicadas en la Plataforma.
Utilizar los Servicios para redirigir usuarios a sistemas externos de reservas, enlaces de pago o plataformas competidoras.
Omitir, evitar o intentar eludir los mecanismos de reserva, pago o comisión de Trivity.
Recoger, almacenar o usar datos personales de clientes obtenidos a través de los Servicios para fines no relacionados con la actividad reservada.
Contactar directamente con clientes para completar, modificar o cancelar reservas fuera de la Plataforma con la intención de evitar tarifas o comisiones.
Proporcionar información falsa, engañosa o desactualizada sobre actividades, precios, disponibilidad, horarios o condiciones.
Publicar actividades que no cumplan la normativa aplicable en materia de turismo, seguridad o protección de consumidores.
Ofrecer actividades sin disponer de las licencias, permisos, certificaciones o seguros requeridos.
Utilizar los Servicios para ofrecer actividades en nombre de terceros sin la debida autorización.
Vender, sublicenciar, alquilar o transferir el acceso a una cuenta o perfil de proveedor.
Permitir que terceros accedan o gestionen la cuenta de proveedor sin autorización de Trivity.
Manipular disponibilidad, capacidad o precios de forma que induzca a error a los usuarios o altere el correcto funcionamiento de la Plataforma.
Cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o utilice imágenes, textos o marcas sin autorización.
Utilizar los Servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la Plataforma o interferir en el acceso de otros usuarios.

8. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios pueden invitarte a chatear, contribuir o participar en blogs, tablones de mensajes, foros u otras funcionalidades, y pueden ofrecerte la posibilidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, difundir o emitir contenidos y materiales hacia nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, textos, escritos, vídeos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otro material (en conjunto, las «Contribuciones»). Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios y a través de sitios web de terceros. En consecuencia, cualquier Contribución que transmitas puede ser tratada como no confidencial y no propietaria. Al crear o poner a disposición cualquier Contribución, declaras y garantizas que:

La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, descarga o copia de tus Contribuciones no infringe ni infringirá derechos de propiedad, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas, secretos empresariales o derechos morales de terceros.
Eres el creador y titular de las Contribuciones o cuentas con las licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para utilizarlas y autorizar a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios a utilizarlas según lo previsto en los Servicios y en estos Términos Legales.
Dispones del consentimiento y/o autorización escrita de toda persona identificable que aparezca en tus Contribuciones para usar su nombre o imagen con el fin de permitir la inclusión y uso de tus Contribuciones conforme a los Servicios y estos Términos Legales.
Tus Contribuciones no son falsas, inexactas ni engañosas.
Tus Contribuciones no constituyen publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, envíos masivos u otras formas de captación.
Tus Contribuciones no son obscenas, lascivas, repugnantes, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de otro modo objetables (según determinemos).
Tus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan o abusan de nadie.
Tus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar (en el sentido jurídico) a otra persona ni para promover violencia contra una persona específica o una clase de personas.
Tus Contribuciones no infringen leyes, normativas o reglas aplicables.
Tus Contribuciones no infringen derechos de privacidad o publicidad de terceros.
Tus Contribuciones no infringen leyes aplicables sobre pornografía infantil ni están destinadas a perjudicar a menores.
Tus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos vinculados a raza, nacionalidad, género, preferencia sexual o discapacidad física.
Tus Contribuciones no infringen, ni enlazan a material que infrinja, ninguna disposición de estos Términos Legales ni la legislación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en incumplimiento de lo anterior infringe estos Términos Legales y puede dar lugar, entre otras consecuencias, a la terminación o suspensión de tus derechos de uso de los Servicios.

9. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Al publicar o poner a disposición tus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, concedes a Trivity una licencia no exclusiva, sublicenciable únicamente a proveedores tecnológicos, colaboradores operativos o terceros estrictamente necesarios para la correcta prestación de los Servicios, libre de derechos y sin obligación de remuneración, de alcance mundial para alojar, almacenar, usar, reproducir, mostrar, comunicar, distribuir, adaptar, traducir y transformar dichas Contribuciones únicamente en la medida necesaria para operar, prestar, mantener, promocionar y mejorar los Servicios, así como para cumplir obligaciones legales, contractuales o técnicas asociadas a los mismos.

Esta licencia permanecerá vigente mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma y, tras su cancelación, únicamente respecto de aquellas Contribuciones que deban conservarse por motivos legales, regulatorios, de seguridad, archivo, copias de respaldo o evidencias contractuales, o que formen parte de contenidos ya integrados en materiales promocionales, estadísticos o históricos de Trivity de forma no individualizable.

La presente licencia no implica cesión de titularidad sobre tus Contribuciones, que seguirán siendo de tu exclusiva propiedad.

Esta licencia se aplicará a cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o desarrollada en el futuro, e incluye el uso de tu nombre, nombre de empresa y nombre comercial, según corresponda, así como de cualesquiera marcas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales o comerciales que facilites. En la medida permitida por la legislación aplicable, te comprometes a no ejercer los derechos morales sobre tus Contribuciones en la medida necesaria para permitir los usos previstos en estos Términos Legales, y garantizas que no has ejercitado dichos derechos de forma que impida o limite dichos usos.

No reivindicamos titularidad sobre tus Contribuciones. Mantienes la plena titularidad de tus Contribuciones y de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados. No somos responsables de declaraciones o manifestaciones contenidas en tus Contribuciones. Tú eres el único responsable de tus Contribuciones y aceptas exonerarnos de toda responsabilidad y abstenerte de emprender acciones legales contra nosotros en relación con tus Contribuciones.

Tenemos derecho, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, a: (1) editar, tachar o modificar Contribuciones; (2) reclasificar Contribuciones para ubicarlas en lugares más apropiados dentro de los Servicios; y (3) preseleccionar o eliminar Contribuciones en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos obligación de supervisar Contribuciones.

10. LICENCIA DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Licencia de uso

Si accedes a los Servicios a través de la App, te concedemos un derecho revocable, no exclusivo, no transferible y limitado para instalar y utilizar la App en dispositivos inalámbricos electrónicos de tu propiedad o bajo tu control, y para acceder y utilizar la App en dichos dispositivos estrictamente conforme a esta licencia de aplicación móvil incluida en estos Términos Legales. No podrás: (1) salvo en la medida permitida por la legislación aplicable, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente o descifrar la App; (2) realizar modificaciones, adaptaciones, mejoras, traducciones o crear obras derivadas de la App; (3) infringir leyes, reglas o normativas aplicables en relación con tu acceso o uso de la App; (4) eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad (incluidos avisos de derechos de autor o marcas) publicados por nosotros o por los licenciantes de la App; (5) utilizar la App para cualquier actividad generadora de ingresos ajena a los fines propios de la Plataforma, o para cualquier fin para el que no esté diseñada; (6) poner la App a disposición a través de una red o entorno que permita su uso por múltiples dispositivos o usuarios simultáneamente; (7) utilizar la App para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo o sustitutivo de la App; (8) utilizar la App para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar correos comerciales no solicitados; o (9) utilizar información propietaria o nuestras interfaces u otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, licenciamiento o distribución de aplicaciones, accesorios o dispositivos para su uso con la App.

Dispositivos Apple y Android

Los siguientes términos se aplican cuando utilizas la App obtenida de App Store de Apple o Google Play (cada uno, un «Distribuidor de Apps») para acceder a los Servicios: (1) la licencia concedida para nuestra App se limita a una licencia no transferible para usar la aplicación en un dispositivo que utilice iOS o Android, según corresponda, y conforme a las reglas de uso establecidas en los términos del Distribuidor de Apps aplicable; (2) somos responsables de prestar cualquier servicio de mantenimiento y soporte respecto de la App, en la medida prevista en estos Términos Legales o exigida por la ley, y reconoces que el Distribuidor de Apps no tiene obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte; (3) en caso de que la App no se ajuste a cualquier garantía aplicable, puedes notificarlo al Distribuidor de Apps, y este, conforme a sus términos y políticas, puede reembolsar el precio de compra, si lo hubiera; y, en la máxima medida permitida por la ley, el Distribuidor de Apps no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App; (4) debes cumplir los términos de terceros aplicables al usar la App (por ejemplo, si usas una app VoIP, no debes infringir el contrato de servicio de datos); y (5) reconoces y aceptas que los Distribuidores de Apps son terceros beneficiarios de esta licencia de aplicación móvil y que tendrán derecho (y se entenderá que han aceptado dicho derecho) a hacer cumplir estos términos frente a ti como tercero beneficiario.

11. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o puedes recibir a través del Sitio o de la App) enlaces a otros sitios web («Sitios Web de Terceros»), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeos, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes u originados por terceros («Contenido de Terceros»). Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, supervisados ni verificados por nosotros en cuanto a exactitud, idoneidad o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios ni de ningún Contenido de Terceros publicado, disponible o instalado desde los Servicios, incluyendo su contenido, exactitud, carácter ofensivo, opiniones, fiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas. La inclusión de, enlace a, o el permitir el uso o instalación de Sitios Web de Terceros o Contenido de Terceros no implica aprobación o respaldo por nuestra parte. Si decides abandonar los Servicios y acceder a Sitios Web de Terceros o usar/instalar Contenido de Terceros, lo haces bajo tu propio riesgo, y debes saber que estos Términos Legales dejan de regir. Debes revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegues desde los Servicios o de cualquier aplicación que uses o instales desde los Servicios. Cualquier compra que realices a través de Sitios Web de Terceros se realizará a través de otras webs y empresas, y no asumimos responsabilidad alguna respecto de dichas compras, que serán exclusivamente entre tú y el tercero aplicable. Aceptas y reconoces que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y nos mantendrás indemnes de cualquier daño derivado de tu compra. Asimismo, nos mantendrás indemnes de cualquier pérdida o daño sufrido por ti o causado por ti relacionado o resultante de cualquier forma de Contenido de Terceros o de cualquier contacto con Sitios Web de Terceros.

12. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios para detectar infracciones de estos Términos Legales; (2) emprender las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra exclusiva discreción, infrinja la ley o estos Términos Legales, incluyendo, sin limitación, denunciar a dicha persona ante las autoridades; (3) a nuestra exclusiva discreción y sin limitación, denegar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida tecnológicamente posible) cualquier Contribución o parte de ella; (4) a nuestra exclusiva discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o supongan una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de forma destinada a proteger nuestros derechos y propiedad y a facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupan la privacidad y la seguridad de los datos. Revisa nuestra Política de Privacidad: trivityapp.com/privacy. Al utilizar los Servicios, aceptas quedar vinculado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales. Ten en cuenta que los Servicios se prestan a través de proveedores tecnológicos y de comunicaciones que pueden tratar y alojar datos en el Espacio Económico Europeo. En su caso, determinados tratamientos o accesos técnicos podrán realizarse desde otros países únicamente cuando sea necesario para la prestación de los Servicios, soporte, seguridad, cumplimiento legal o continuidad del servicio, y siempre con las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, las garantías legalmente previstas para transferencias internacionales de datos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

14. INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si consideras que cualquier material disponible en o a través de los Servicios infringe un derecho de autor que poseas o controles, notifícanoslo de inmediato usando los datos de contacto indicados más abajo (una «Notificación»). Se enviará una copia de tu Notificación a la persona que haya publicado o almacenado el material objeto de la Notificación. Ten en cuenta que, conforme a la legislación aplicable, podrías ser responsable de daños si realizas manifestaciones materialmente falsas en una Notificación. Por ello, si no estás seguro de que material ubicado en o enlazado desde los Servicios infrinja tu copyright, considera contactar primero con un abogado.

15. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilices los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, A DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA CUANDO RESULTE RAZONABLEMENTE NECESARIO PARA PROTEGER LOS SERVICIOS, A TRIVITY O A TERCEROS, O POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O NORMATIVA APLICABLE. PODREMOS TERMINAR TU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR TU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYAS PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN.

Si terminamos o suspendemos tu cuenta por cualquier motivo, se te prohíbe registrarte y crear una nueva cuenta a tu nombre, con un nombre falso o prestado, o a nombre de un tercero, incluso si actúas en nombre de dicho tercero. Además de terminar o suspender tu cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluyendo, sin limitación, acciones civiles, penales y medidas cautelares.

16. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción, sin previo aviso. No obstante, no tenemos obligación de actualizar ninguna información en los Servicios. No seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podremos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar realizar mantenimiento, lo que podría provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de cualquier otro modo los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Aceptas que no asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causados por tu imposibilidad de acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o discontinuación. Nada de lo dispuesto en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y dar soporte a los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones.

17. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España, quedando expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si accedes o utilizas los Servicios en nombre de una empresa, aceptas que actúas en calidad profesional y que la normativa de protección de consumidores aplicable a consumidores no resulta aplicable a esta relación.

18. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociación previa de buena fe

Para agilizar la resolución y reducir los costes de cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de estos Términos Legales o relacionada con los mismos (cada una, una «Disputa»), Trivity y el Proveedor (cada uno, una «Parte», y conjuntamente, las «Partes») se comprometen a intentar resolver la Disputa de buena fe mediante negociaciones informales antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.

Dichas negociaciones se iniciarán mediante notificación escrita de una Parte a la otra y deberán mantenerse durante un plazo mínimo de treinta (30) días, salvo que la Disputa requiera una actuación urgente conforme a lo previsto más abajo. Si una de las Partes no responde o rechaza participar en la negociación dentro de dicho plazo, se entenderá cumplido el requisito de negociación previa.

Jurisdicción y competencia judicial

En caso de que las Partes no logren resolver la Disputa mediante negociación informal en el plazo indicado, cualquier Disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales competentes de Barcelona (España), con expresa renuncia, en la medida permitida por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Las Partes reconocen y aceptan que actúan en el marco de una relación estrictamente profesional (B2B), por lo que no resultan de aplicación las normas de protección de consumidores y usuarios.

Excepciones a la negociación previa

Lo dispuesto en esta sección no impedirá a ninguna de las Partes solicitar, en cualquier momento, medidas cautelares, provisionales o de urgencia ante los tribunales competentes cuando sea necesario para proteger derechos, evitar daños irreparables o preservar la efectividad de una eventual resolución judicial, sin que ello se considere un incumplimiento de la obligación de negociación previa.

Carácter preferente

La presente sección establece un mecanismo previo de negociación de buena fe y, en caso de no alcanzarse acuerdo, la competencia judicial conforme a lo indicado, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula de LEY APLICABLE.

19. CORRECCIONES

Puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidos, entre otros, descripciones, precios, disponibilidad y otra información. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones, y a cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

20. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN TODO CASO, NADA EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES EXCLUYE O LIMITA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ACEPTAS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO TU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS NI DEL CONTENIDO DE SITIOS WEB O APLICACIONES MÓVILES ENLAZADOS, Y NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR (1) ERRORES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO Y MATERIALES; (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DE CUALQUIER NATURALEZA RESULTANTES DEL ACCESO Y USO; (3) ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA; (4) INTERRUPCIONES O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (5) ERRORES DE SOFTWARE, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES TRANSMITIDOS POR TERCEROS; Y/O (6) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O PÉRDIDAS O DAÑOS INCURRIDOS COMO RESULTADO DEL USO DE CONTENIDOS PUBLICADOS, TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O SERVICIOS ANUNCIADOS U OFRECIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SITIOS WEB ENLAZADOS, O FUNCIONALIDADES PUBLICITARIAS, Y NO SEREMOS PARTE NI RESPONSABLES DE SUPERVISAR TRANSACCIONES ENTRE TÚ Y PROVEEDORES DE TERCEROS. COMO EN CUALQUIER COMPRA, DEBES APLICAR TU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON PRUDENCIA CUANDO PROCEDA.

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES FRENTE A TI O FRENTE A TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE SU POSIBILIDAD. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A TI, POR CUALQUIER CAUSA, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE ACCIÓN, QUEDARÁ EN TODO CASO LIMITADA AL IMPORTE PAGADO, EN SU CASO, POR TI A NOSOTROS DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA ACCIÓN. EN PARTICULAR, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN LIMITA LA RESPONSABILIDAD POR DOLO O NEGLIGENCIA GRAVE, NI CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES EXCLUYE O LIMITA LA RESPONSABILIDAD CUANDO DICHA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

22. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluyendo a nuestras filiales, afiliadas y a nuestros respectivos administradores, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos, realizada por cualquier tercero y derivada de: (1) tus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) el incumplimiento de estos Términos Legales; (4) cualquier incumplimiento de tus declaraciones y garantías; (5) la vulneración de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto manifiestamente perjudicial hacia otro usuario con el que hayas conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a tu costa, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el que debas indemnizarnos, y aceptas cooperar, a tu costa, con nuestra defensa. Realizaremos esfuerzos razonables para notificarte cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización cuando tengamos conocimiento de ello.

23. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que transmitas a los Servicios para gestionar el funcionamiento de los Servicios, así como datos relativos a tu uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias, eres el único responsable de todos los datos que transmitas o que se relacionen con cualquier actividad realizada usando los Servicios. Aceptas que no tendremos responsabilidad frente a ti por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos y renuncias a cualquier acción contra nosotros derivada de dicha pérdida o corrupción.

24. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Consientes recibir comunicaciones electrónicas y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico o en los Servicios, cumplen cualquier requisito legal de forma escrita. POR LA PRESENTE, ACEPTAS EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Renuncias a cualesquiera derechos o requisitos bajo estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes en cualquier jurisdicción que exijan firma original, entrega o conservación de registros no electrónicos, o pagos u otorgamiento de créditos por medios distintos a los electrónicos.

25. MISCELÁNEA

Estos Términos Legales y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros. La falta de ejercicio o exigencia por nuestra parte de cualquier derecho o disposición no constituirá renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables por pérdidas, daños, retrasos o falta de actuación causados por motivos fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición (o parte de una disposición) se considera ilícita, nula o inaplicable, se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre tú y nosotros como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Aceptas que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Renuncias a cualquier defensa basada en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma por las partes para su ejecución. En caso de discrepancia entre versiones idiomáticas, prevalecerá la versión en español.

26. INTERMEDIACIÓN Y AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD POR LAS ACTIVIDADES

Trivity actúa como plataforma tecnológica que facilita, de forma meramente técnica, la puesta en contacto y la canalización de reservas entre proveedores de actividades y usuarios finales. Trivity no organiza, opera, supervisa, gestiona ni presta ninguna de las actividades listadas o reservadas a través de la Plataforma. Trivity puede proporcionar confirmaciones de reserva, comunicaciones o soporte técnico/administrativo vinculado al uso de la Plataforma; no obstante, dichas actuaciones no crean responsabilidad operativa alguna respecto de la actividad. El proveedor de la actividad es el único y exclusivo responsable de la organización, ejecución, seguridad, calidad, legalidad y cumplimiento normativo de las actividades ofrecidas, incluyendo el cumplimiento de las leyes aplicables, normativas, licencias, permisos y requisitos de seguro. Cualquier reclamación, queja, daño, pérdida, lesión, accidente o responsabilidad derivada de o relacionada con las actividades deberá dirigirse directamente al proveedor de la actividad correspondiente. Salvo en la medida exigida por la legislación aplicable, Trivity no será considerada parte del contrato entre el proveedor de la actividad y el usuario final, ni será responsable por actos, omisiones o incumplimientos del proveedor. A estos efectos, Trivity actúa como prestador de servicios de intermediación tecnológica, sin asumir obligaciones propias del organizador, vendedor o prestador material de la actividad. En ningún caso Trivity asume la condición de organizador, detallista, mayorista, intermediario turístico regulado o similar a efectos de la normativa sectorial.

Trivity no asume ningún deber de diligencia, supervisión o control en relación con las actividades.

27. INDEMNIZACIÓN Y SEGURO

El proveedor de la actividad declara y garantiza que dispone de todas las licencias, permisos, certificaciones y coberturas de seguro legalmente exigibles para ofrecer sus actividades, incluido un seguro de responsabilidad civil que cubra lesiones personales, daños materiales y reclamaciones de terceros. El proveedor de la actividad se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Trivity, sus administradores, directivos, empleados y afiliadas frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de o relacionado con: (a) la prestación de las actividades; (b) cualquier incumplimiento de estos Términos por parte del proveedor; (c) cualquier reclamación de un usuario final o tercero en relación con las actividades; (d) el incumplimiento por parte del proveedor de la legislación aplicable o de sus obligaciones de seguro; (e) cualquier disputa de pago, contracargo, reclamación de reembolso o queja ante redes de tarjetas o proveedores de pago relacionada con las actividades; o (f) cualquier multa, sanción o reclamación regulatoria derivada de las actividades, contenido o conducta del proveedor.

28. PAGOS Y RESPONSABILIDAD SOBRE REEMBOLSOS

Los pagos realizados a través de la Plataforma se procesan a través de proveedores de servicios de pago de terceros. Trivity facilita, de forma meramente técnica, el proceso de pago y, cuando proceda, la canalización de los fondos hacia el proveedor de la actividad, sin actuar como organizador o prestador de la actividad. A efectos operativos, el cargo puede mostrarse al usuario final con referencias a Trivity (por ejemplo, en el extracto bancario) como identificador del proveedor de pago o de la Plataforma, sin que ello implique que Trivity sea el vendedor o responsable de la actividad. El proveedor de la actividad sigue siendo responsable frente al usuario final de la correcta prestación de la actividad y de sus políticas de cancelación y reembolso, salvo en la medida en que la legislación aplicable disponga lo contrario. En todo caso, lo anterior se entiende sin perjuicio de cualesquiera obligaciones legales que puedan corresponder a Trivity como prestador de servicios de intermediación o por exigencias de los proveedores de pago.

Reconoces que los plazos de liquidación y la disponibilidad de fondos pueden depender de los procesos de los proveedores de pago, verificaciones de cumplimiento y normas aplicables.

El proveedor de la actividad es el único responsable de definir, comunicar y cumplir sus políticas de cancelación y reembolso, así como de resolver cualquier disputa relacionada con pagos, cancelaciones, no presentaciones, reembolsos o reclamaciones de usuarios finales.

Cualquier reembolso, reembolso parcial, reversión de pago, contracargo, disputa o ajuste de pago derivado de la prestación, modificación o cancelación de una actividad será responsabilidad principal del proveedor de la actividad. Reconoces que los proveedores de pago y las redes de tarjetas pueden imponer normas, plazos y comisiones asociadas a disputas y contracargos, y aceptas que cualesquiera importes, penalizaciones o comisiones resultantes serán asumidos por el proveedor de la actividad.

Trivity no asumirá responsabilidad por disputas de pago entre el proveedor de la actividad y los usuarios finales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad resulte exigible conforme a la legislación aplicable o derive directamente de un incumplimiento de Trivity en la prestación de los Servicios. En ningún caso Trivity garantiza la solvencia, cumplimiento o capacidad financiera del proveedor de la actividad frente a los usuarios finales.

29. AGENTES Y COMISIONES

Definiciones

A los efectos de los presentes Términos Legales:

a) “Agente” significa cualquier tercero que actúe en calidad profesional, incluyendo, a título meramente enunciativo, alojamientos turísticos, agencias, prescriptores u otros operadores, que, a través de la Plataforma, pueda recomendar, promover, intermediar o canalizar reservas de Actividades a favor de usuarios finales.
b) “Comisión de Agente” significa el importe o porcentaje establecido por el Proveedor que se atribuye a un Agente por una reserva determinada, de conformidad con la configuración vigente del Proveedor en la Plataforma.
c) “Reserva validada” significa una reserva que haya sido confirmada o validada por el Proveedor conforme a los estados, flujos y reglas operativas de la Plataforma.
d) “Conversión de comisión en descuento” significa el mecanismo mediante el cual el Proveedor puede autorizar que la Comisión de Agente aplicable se transforme, total o parcialmente, en un descuento aplicado al precio de la reserva para el usuario final.

Autorización a Trivity para la intermediación con Agentes

El Proveedor autoriza expresa, revocable y no exclusiva a Trivity para permitir que terceros registrados en la Plataforma en calidad de Agentes puedan ofrecer, recomendar, promocionar y canalizar reservas de sus Actividades a usuarios finales, a través de los Servicios y conforme a las configuraciones de comisión, descuento, disponibilidad y condiciones comerciales definidas por el propio Proveedor en la Plataforma en cada momento.

Dicha autorización se otorga sin necesidad de que exista un contrato directo entre el Proveedor y cada Agente, reconociendo expresamente el Proveedor que la relación contractual del Agente con Trivity se establece en lo relativo al uso de la Plataforma, en los términos y condiciones aplicables a los Agentes, sin perjuicio de los acuerdos comerciales directos que pudieran existir entre Proveedor y Agente fuera de la Plataforma.

El Proveedor acepta que Trivity actúe como plataforma tecnológica habilitante, otorgando a los Agentes los derechos operativos necesarios para comercializar las Actividades dentro del ámbito de los Servicios, sin que ello implique que Trivity actúe como organizador, operador, mandatario comercial del Proveedor ni parte en la relación contractual entre el Proveedor y el usuario final.

Configuración de comisiones

El Proveedor define, en el momento del registro o en cualquier momento posterior a través de la Plataforma, una comisión por defecto aplicable a las reservas canalizadas por Agentes. Asimismo, el Proveedor podrá establecer comisiones específicas para determinadas relaciones Agente–Actividad o Agente–Proveedor, las cuales prevalecerán sobre la comisión por defecto cuando existan.

El Proveedor es el único responsable de configurar, revisar y mantener actualizadas sus comisiones, así como de verificar que dichas configuraciones reflejan correctamente sus acuerdos comerciales con los Agentes.

Conversión de comisión en descuento

El Proveedor podrá habilitar o deshabilitar, mediante la configuración de su cuenta, la posibilidad de que la Comisión de Agente se convierta total o parcialmente en un descuento ofrecido al usuario final. Cuando esta opción esté habilitada:

a) el descuento se aplicará conforme a la configuración vigente en la Plataforma en el momento de la reserva; y
b) el Proveedor reconoce y acepta que el impacto económico de dicho descuento recae exclusivamente sobre el Proveedor, reduciendo el importe que le corresponde por la reserva, sin que Trivity asuma obligación alguna de subvención, compensación o ajuste, salvo que se acuerde expresamente por escrito.

Cálculo y visualización de comisiones

Trivity podrá mostrar, calcular y registrar de forma automatizada las comisiones y descuentos derivados de las configuraciones del Proveedor, incluyendo la comisión por defecto y las comisiones específicas por relación Agente–Actividad. El Proveedor reconoce que dichos cálculos se realizan exclusivamente en base a la información y parámetros definidos por él mismo, y acepta que es su responsabilidad verificar su coherencia y adecuación.

Devengo y liquidación de comisiones de Agentes

El Proveedor reconoce y acepta expresamente que:

a) las comisiones de Agentes no se liquidan en el momento del pago de la reserva;
b) la Comisión de Agente únicamente se devenga cuando la reserva correspondiente haya sido validada; y
c) Trivity podrá, en el futuro, facilitar mecanismos de liquidación de las comisiones debidas a los Agentes a través de la Plataforma o mediante proveedores de servicios de pago de terceros, sin que ello implique que Trivity actúe como vendedor de las Actividades, mandatario del Proveedor ni parte contractual en la relación entre Proveedor y Agente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Hasta que dichos mecanismos estén plenamente operativos, Trivity podrá limitarse a registrar, calcular o informar de las comisiones devengadas, correspondiendo al Proveedor cualquier actuación adicional necesaria para su liquidación efectiva.

Cancelaciones, reembolsos y ajustes

Dado que la Comisión de Agente no se liquida en el momento del pago y únicamente puede devengarse tras la validación de la reserva, el Proveedor reconoce y acepta que:

a) las cancelaciones, modificaciones, reembolsos, no presentaciones (no-shows), disputas, contracargos o ajustes de pago no generan obligación alguna para Trivity de efectuar devoluciones o ajustes a favor de Agentes.
b) cualquier impacto económico derivado de dichas circunstancias será asumido por el Proveedor conforme a sus políticas de cancelación, a las normas de los proveedores de pago y a la legislación aplicable, sin perjuicio de las obligaciones que, en su caso, pudieran existir entre Proveedor y Agente fuera de la Plataforma.

Relación Proveedor–Agente

Salvo indicación expresa en contrario, cualquier acuerdo comercial entre Proveedor y Agente, incluyendo porcentajes de comisión, incentivos, descuentos, condiciones económicas o promocionales, es responsabilidad exclusiva de dichas partes. Trivity actúa únicamente como plataforma tecnológica que facilita herramientas de configuración, cálculo y registro operativo de dichas condiciones, sin ser parte de la relación contractual o comercial entre Proveedor y Agente.

Uso indebido y elusión de comisiones

El Proveedor se compromete a no utilizar ni permitir el uso de mecanismos externos o alternativos con el fin de eludir comisiones, descuentos, condiciones económicas o flujos de reserva establecidos en la Plataforma. Cualquier conducta orientada a desviar reservas fuera de la Plataforma o a evitar la aplicación de las comisiones configuradas podrá considerarse un incumplimiento grave de los presentes Términos Legales, con las consecuencias previstas en la sección de ACTIVIDADES PROHIBIDAS y en el resto de disposiciones aplicables.

30. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LOS PROVEEDORES DE ACTIVIDADES

El proveedor de la actividad es el único responsable de la exactitud, integridad y actualidad de toda la información publicada en la Plataforma, incluyendo, sin limitación, descripciones de actividades, precios, disponibilidad, horarios, ubicaciones, requisitos y políticas de cancelación. Trivity se basa en la información facilitada por el proveedor y no la verifica de forma independiente. Trivity no será responsable de inexactitudes, errores, omisiones o información desactualizada facilitada por el proveedor, ni de las consecuencias derivadas de ello.

31. CONTACTO

Para resolver una reclamación relativa a los Servicios o recibir más información sobre su uso, puedes contactar con nosotros en:

Trivity Tech, S.L.
Carrer Finlàndia 9
Barcelona, Barcelona 08014
España
Teléfono: +34 681278113
Correo electrónico: admin@trivityapp.com