Termes i condicions d'ús - Proveïdors d'activitats
Versió 1.0 – Abril 2025
En registrar-te i utilitzar la plataforma de Trivity com a proveïdor d’activitats, acceptes els següents termes i condicions d’ús:
1. Objecte de l’acord
Trivity proporciona una plataforma tecnològica per a la gestió de reserves, disponibilitat i connexió comercial amb agents i allotjaments turístics. Aquests Termes regulen la relació entre el proveïdor d’activitats (en endavant, “el Proveïdor”) i Trivity en l’ús d’aquesta plataforma.
2. Accés i ús de la plataforma
El Proveïdor podrà gestionar el seu catàleg d’activitats, controlar la disponibilitat, registrar reserves manualment o rebre-les a través del widget web.
El Proveïdor es compromet a proporcionar informació veraç, actualitzada i completa sobre les seves activitats, preus, horaris i polítiques.
El Proveïdor no podrà utilitzar la plataforma amb finalitats fraudulentes o contràries a la llei.
3. Gestió de reserves i responsabilitat
El Proveïdor és l’únic responsable de la correcta prestació del servei reservat pel client, incloent-hi l’atenció, compliment, cancel·lacions o incidències.
Trivity actua exclusivament com a intermediari tecnològic i no assumeix cap responsabilitat sobre el contingut, execució o qualitat de les activitats ofertes.
En cas que un agent gestioni una reserva com a intermediari, el Proveïdor haurà de respectar la reserva en les condicions pactades i serà igualment responsable del servei.
4. Tractament de dades personals
El Proveïdor rebrà les dades dels clients exclusivament per gestionar la reserva.
Aquestes dades es podran conservar com a històric o per a anàlisis internes, però no es podran utilitzar en cap cas amb finalitats promocionals o comercials.
Si intervé un agent, s’aplicaran les mateixes restriccions.
Trivity podrà tractar les dades de manera anonimitzada i agregada per a finalitats estadístiques i de millora del servei.
5. Condicions econòmiques
L’ús de la plataforma implica el pagament d’una quota mensual i/o comissió per reserva, segons l’acordat entre les parts.
Les condicions econòmiques podran ser modificades per Trivity amb un avís previ de com a mínim 30 dies.
L’impagament de les quotes podrà comportar la suspensió del servei.
6. Suport i manteniment
Trivity posa a disposició del Proveïdor canals de suport tècnic, en horari laboral, per resoldre dubtes o incidències tècniques.
Trivity es reserva el dret de realitzar tasques de manteniment o actualitzacions sense avís previ, sempre que no impliquin una interrupció prolongada del servei.
7. Propietat intel·lectual
El programari, marca, disseny i infraestructura tecnològica de Trivity són propietat exclusiva de l’empresa.
Queda prohibida qualsevol reproducció, còpia, enginyeria inversa o ús no autoritzat de la plataforma.
8. Durada i cancel·lació
Aquest acord entra en vigor des del moment del registre i es mantindrà vigent mentre el Proveïdor faci ús de la plataforma.
El Proveïdor pot cancel·lar el seu compte en qualsevol moment, notificant-ho per escrit amb almenys 7 dies d’antelació.
Trivity es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el compte del Proveïdor per incompliment d’aquests Termes, ús indegut, inactivitat prolongada o impagament.
9. Modificació dels Termes
Trivity podrà actualitzar aquests Termes en qualsevol moment.
En cas de canvis substancials, es notificarà al Proveïdor a través del panell o per correu electrònic.
L’ús continuat de la plataforma després de la notificació implica l’acceptació dels nous Termes.
10. Limitació de responsabilitat
Trivity no garanteix la disponibilitat ininterrompuda del servei ni un volum determinat de reserves.
En cap cas serà responsable per danys indirectes, pèrdua d’ingressos o reclamacions derivades de l’activitat del Proveïdor.
11. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquest acord es regirà per la legislació espanyola.
Per a qualsevol conflicte que pugui sorgir, les parts se sotmeten als tribunals de la ciutat de Barcelona, renunciant expressament a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
12. Acceptació
En registrar-te com a Proveïdor a Trivity, s’entén que has llegit, comprès i acceptat íntegrament aquests Termes i Condicions d’ús.