1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) en transposición de la Directiva 2000/31/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio, relativa a determinados aspectos de los servicios de la sociedad de la información, se informa que el presente sitio web y las interfaces asociadas son titularidad de:

En adelante, «Trivity».

2. OBJETO DEL SITIO WEB

2.1 Definición del Sitio web

El propósito de estas cláusulas es establecer las pautas que rigen la entrada y el uso de nuestra plataforma. Para una interpretación correcta de este documento, se define como Sitio web el conjunto de los siguientes elementos:

Interfaz y Diseño: Tanto la estética visual (el denominado "look and feel") como la estructura de navegación, ya se presenten de manera estática o mediante elementos dinámicos.

Contenidos: Todos los componentes integrados en la plataforma, lo que incluye —sin carácter restrictivo— textos, fotografías, gráficos, archivos sonoros, bases de datos, desarrollos multimedia, obras artísticas, emisiones y cualquier creación técnica o intelectual. Esto aplica con independencia de su soporte actual o futuro, y de si están protegidos o no por las leyes de propiedad intelectual, industrial o normativas similares.

Servicios: Cualquier recurso o prestación online que se ponga a disposición del público a través del portal.

Facultades de la Empresa:

Trivity cuenta con la libertad plena para alterar, de forma unilateral y sin necesidad de comunicación previa, la estructura, el diseño o la configuración de la web, así como los Contenidos y Servicios allí alojados.

Asimismo, el usuario admite que la compañía posee la potestad para suspender, dar de baja o interrumpir el acceso a cualquiera de los elementos que conforman el Sitio web en cualquier momento.

2.2 Objeto y funcionalidades del Sitio

El presente sitio web, sus subdominios, interfaces, aplicaciones, widgets, APIs y demás entornos digitales asociados (en conjunto, el «Sitio») tienen por objeto facilitar información y acceso a los servicios tecnológicos prestados por Trivity.

Trivity es una plataforma tecnológica que conecta actividades del ecosistema turístico local y alojamientos, agentes u operadores turísticos en un único espacio web para facilitar de manera ágil la realización de reservas instantáneas entre agentes u operadores turísticos y proveedores de actividades, permitiendo:

• la visualización de actividades turísticas ofrecidas por terceros proveedores;
• la recomendación o prescripción de dichas actividades por parte de agentes profesionales; y
• la canalización y gestión de reservas de actividades realizadas por usuarios finales.
• la liquidación centralizada de comisiones o pagos entre agentes y proveedores.

El Sitio no constituye un portal de venta directa de actividades, ni un marketplace de consumo, ni una agencia de viajes, ni un organizador de actividades turísticas.

2.3 Naturaleza del servicio

Trivity presta exclusivamente servicios de carácter tecnológico. En ningún caso Trivity:

• organiza, opera o ejecuta actividades;
• actúa como proveedor de experiencias turísticas;
• asume la condición de agencia de viajes o intermediario turístico regulado;
• garantiza la ejecución, calidad, seguridad o legalidad de las actividades ofrecidas por terceros.

La ejecución material de las actividades corresponde única y exclusivamente a los Proveedores que las ofrecen.

3. CONDICIONES DE USO GENERALES Y RESPONSABILIDADES

3.1 Sobre el acceso general al Sitio

El acceso y uso del Sitio pueden corresponder a distintos perfiles:

• usuarios finales;
• agentes profesionales;
• proveedores de actividades;
• visitantes informativos.

El acceso a este Sitio por cualquier persona atribuye la condición de usuario del sitio, y la adhesión a las presentes condiciones generales en la versión publicada en el momento en que se acceda a la misma y de cualquier otra condición de servicio particular aplicable al usuario en su caso.

El presente sitio ha sido diseñado para dar a conocer y permitir el acceso general de todos los Usuarios a la información, actividades, productos, servicios y/o soluciones ofertadas por Trivity.

El acceso a determinados contenidos ofrecidos a través de este sitio, sus subdominios, interfaces, aplicaciones, widgets, APIs y demás entornos digitales asociados puede encontrarse sometido a ciertas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican estas condiciones generales. Por tanto, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario ha de leer atentamente también las correspondientes condiciones particulares.

3.2 Sobre el uso del Sitio

3.2.1 Obligación de hacer un uso correcto del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estas condiciones generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio para actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público, con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las condiciones de usos generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio de Trivity, su Sitio o impedir la normal utilización o disfrute del servicio por parte de los usuarios, o la copia de las base de datos para usos comerciales propios no autorizados expresamente por Trivity. Conforme a éstos se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:

• contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
• induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
• incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
• induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
• sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
• se encuentren protegidas por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
• violen los secretos empresariales de terceros;
• sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
• infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
• constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
• provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.), dificultades en el normal funcionamiento del Servicio, o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al sitio web.

El usuario es el único responsable de la información personal proporcionada a través de los diversos medios de comunicación que se proporcionan en la web, debiendo ser consciente de la posibilidad de visionado de los mismos por parte de terceros.

3.2.2 Responsabilidad por daños y perjuicios

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Trivity pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas condiciones de uso y de la Ley, en relación con la utilización del Sitio.

3.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad

3.3.1 Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad del Sitio

Trivity no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y sus Servicios. El usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr una disponibilidad absoluta y permanente del Sitio, porque esta no depende directa y exclusivamente de la empresa. No obstante, Trivity trabaja por mantenerla disponible de forma continua e ininterrumpida. Informamos que, por razones de mantenimiento, actualizaciones técnicas o seguridad, así como, a causa de incidencias fuera del control de Trivity (por ejemplo, anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, ciberataques, etc.), pueden producirse una suspensión temporal de los servicios o ciertas anomalías en la prestación de sus servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, Trivity advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Servicio. Trivity tampoco garantiza la utilidad del Servicio para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas Web del Sitio, ni que a través de este Servicio se transmitan efectivamente a terceros informaciones, datos o contenidos, o se reciban efectivamente informaciones, datos o contenidos de terceros.

Trivity excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del servicio, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al servicio y a los fallos del servicio y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas del Sitio, así como, a los fallos en la transmisión o en la recepción de informaciones, datos o contenidos.

3.3.2 Utilización del Servicio por los usuarios

Trivity no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los usuarios hacen del Servicio. Tampoco garantiza que los usuarios utilicen el Servicio de conformidad con estas condiciones de uso ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Trivity no tiene obligación de verificar y no verifica la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos.

Trivity excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del servicio por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del servicio web.

3.4 Denegación de la utilización de servicios

Trivity se reserva el derecho a denegar la utilización de ciertos Servicios en los que el usuario sea parte activa o se registre; y a impedir y retirar las comunicaciones efectuadas a través de los mismos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales.

La siguiente es una lista de actuaciones no permitidas en la utilización de estos servicios en los que el usuario tiene una parte activa en el Sitio:

• Cuando el usuario intenta acceder al servicio fuera del uso normal y sin utilizar un navegador web.
• Cuando el usuario publica una gran cantidad de solicitudes a este lugar, y genera carga en el sistema.
• El uso no autorizado de otra ID de este sitio web o contraseña.
• Un acto equivalente al acceso no autorizado o por causa y formación de brechas de seguridad.
• Actos ilegales.
• Un acto que implique cualquier delito.
• Un acto que viole los derechos de propiedad intelectual, incluyendo los derechos de autor y de patentes.
• Los actos que perturben el orden público y la moral.
• Hechos que se interpretan como un comportamiento socialmente inadecuado.
• Cuando Trivity juzga un acto como inapropiado dentro de los usos y costumbres del sector.
• Dar detalles de registro falso de usuario.
• Cuando el usuario, después de su registro, no utiliza el servicio durante un cierto período de tiempo.
• Cuando el usuario incumpla los Términos de Servicio.

3.5 Protocolo de notificación de actividades ilícitas

Si un usuario o un tercero considera que el uso de determinados contenidos, servicios o actividades dentro de este Sitio web posee un carácter ilícito o vulnera derechos legítimos, podrá comunicarlo a Trivity.

Para que dicha reclamación sea procesada, deberá dirigirse al domicilio social de la entidad (indicado en el encabezado de este documento) aportando la siguiente documentación e información:

Datos del reclamante

• Identificación completa: Nombre, apellidos y número de Documento Nacional de Identidad (o pasaporte).
• Información de contacto: Domicilio postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Representación: En caso de actuar en nombre del titular de los derechos presuntamente vulnerados, se deberá incluir la firma (física o digital) del titular o de la persona legalmente autorizada para representarlo.

Descripción de la infracción

• Detalle de la actividad: Explicación precisa de los hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de la actividad en cuestión.
• Propiedad Intelectual o Industrial: Si la reclamación se debe a una supuesta vulneración de derechos de autor o marcas, se debe facilitar una descripción concreta de los contenidos protegidos y su ubicación exacta (URL o sección específica) dentro del Sitio web de Trivity.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Trivity es una marca protegida por los derechos de propiedad intelectual e industrial, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de Trivity Tech, S.L.

www.trivityapp.com es un dominio registrado por Trivity Tech, S.L. Este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de la empresa de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o usuarios o descrédito de la misma.

La totalidad de este sitio web: descripción y características, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, código, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo:

• aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que conforman el Sitio web;
• la arquitectura de navegación;
• los códigos fuente de las páginas web;
• fotografías,
• grabaciones,
• programas de ordenador,
• base de datos,
• tecnología,
• logotipos y
• signos distintivos.

En ningún caso el acceso a dicho sitio implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

La reproducción (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores Proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en esta web que no haya sido expresamente autorizado por el titular, quedan prohibidos.

El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Trivity Tech, S.L. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

5. CONTENIDOS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS

5.1 Publicidad, imágenes o actividad de terceros

Dada la tipología de servicios de Trivity, el entorno de su Sitio web o App podrá incluir contenidos de terceros como agentes o proveedores de actividades u otros servicios externos. Estos agentes o proveedores serán los únicos responsables de asegurarse de que el material remitido o subido directamente por ellos para su inclusión en el Sitio cumple íntegramente con la legislación que, en cada caso, pueda ser de aplicación, y en especial con los derechos sobre las imágenes, marcas o logotipos que pueda incluir.

Trivity:

• no controla ni valida dichos contenidos;
• no garantiza su exactitud, integridad o licitud;
• no asume responsabilidad alguna por los mismos.

Cualquier relación contractual que el usuario establezca con terceros se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.

5.2 Responsabilidad cuando esta página sea el destino de enlaces desde otras páginas

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este Sitio, así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio de Trivity, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

• Sólo se podrá dirigir a la página de inicio.
• El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de Trivity y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Trivity, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de Trivity, incluirlo como parte de su Web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas dla web.
• No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de Trivity.
• Si quisiera hacer constar algún signo distintivo de Trivity, como marcas, logotipos y denominación, deberá contar con la autorización por escrito.
• El titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de Trivity.
• Se prohíbe, salvo autorización expresa de Trivity, dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de Trivity, como palabra clave (“metatags” o “metanames”) para la búsqueda de sitios webs realizada a través de buscadores.
• Trivity no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de Trivity con el titular de esa página web.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales realizado a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad de Trivity, disponible de forma permanente en https://trivityapp.com/es/politica-privacidad-es/.

El uso de cookies se regula conforme a la Política de Cookies correspondiente.

7. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Trivity tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente. Cualquier cambio aparecerá en la misma forma en que se encuentran en esta nota legal.

La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por parte de la empresa.

Trivity podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario que sea agente, profesional o proveedor deberá destruir cualquier información sobre Trivity que posea en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual por la misma.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Para cualquier controversia relacionada con las presentes condiciones de servicio las partes aceptan el sometimiento expreso a los Juzgados de Barcelona (España) y la legislación española correspondiente. Aunque en Trivity no se realiza comercio electrónico, le informamos, que de conformidad al Artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ante cualquier controversia, cuando la parte afectada sea un consumidor, ésta podrá a su libre elección, seleccionar el domicilio habitual de su residencia para la interposición de acciones judiciales.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactar con Trivity en:

admin@trivityapp.com